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2014年3月 7日 (金)

携帯電話の更新検討期

 今の携帯にしてから2年間という期間が近づいてきて、他の会社の携帯にするのも、携帯をやめるのも自由の身(多分?!)ということらしいので、ちょっと勉強を始めました。

 まず、「ガラケー」 ・・・ ガラスのケースにでも入っているのかと思ったら、ガラパゴス携帯・・・あのダーウインが進化論を構想する端緒となったガラパゴス諸島からきているのだそうですね。 それで、とっても進化した携帯なのかと思ったら、その反対で旧態依然としているということのようです。 

 E-mailが盛んになり始めた頃、切手を貼ってポストに入れる郵便物を、電子メールに対して「原始メール」と呼んだようなものでしょうか。 

 携帯各社の比較の情報を見ました。特に店員さんの対応のところがおもしろかったです。

 「親切に応対してくれて嬉しかった。ずっと、この会社の携帯でいこうと思います」という意見と「不勉強な担当者で、ミスして謝っても口先だけなのが見え見え。本気で別の会社のに替えようと思いました。」という意見が、どの会社の評判のところにもあふれるほど書かれているのです。 

 うーん、機種の優劣や料金体系、サービスの違いもさることながら、直接顔を合わせてのコミュニケーションが携帯電話の売れ行きを大きく左右しているかもしれません。携帯電話を注文するとき、携帯を使って買うお客さんはあまりいないですよね。 

 顔を合わせての会話の伝わりよさ、伝わりにくさ ・・・ このことに改めて思いを馳せている今日この頃です ・・・ 私の思い、伝わりましたでしょうか。 

 今日も、よい日となりますように。

 

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